Konfliktmanagement/Mediation

Unser Beratungsangebot richtet sich an: 

• Schülerinnen und Schüler 
• Ausbildungs- und Praktikumsbetriebe 
• Überbetriebliche Institutionen 
• Pädagogische Institutionen 
• Eltern 
• Kolleginnen und Kollegen 
• Schulleitung

Konflikte entstehen sowohl im schulischen, beruflichen als auch im privaten Kontext. Der fehlende Dialog zwischen zwei oder mehreren Parteien lässt Fronten oft verhärten und verhindert Auswege aus der Konfliktsituation. Hier bietet die Mediation eine Chance zur zielorientierten transparenten gemeinsamen Lösungsentwicklung. Die gemeinsame Erarbeitung von Interessen eröffnet Perspektivwechsel und fördert soziales und verantwortliches Handeln sowie die Eigenverantwortung des selbstgesteuerten sozialen Lernens. 

Anstatt mit Schuldzuweisungen zu arbeiten, ebnet die Mediation den Weg für Veränderungen und zukunftsorientierte Lösungsstrategien. Dies ist ein wichtiger Schritt zum Erwerb von persönlicher und gesellschaftlicher Handlungskompetenz. 

Rahmenbedingungen des Mediationsverfahrens: 

• Die Mediatorin/der Mediator ist allparteilich. 
• Die Mediation ist freiwillig und erfordert die Bereitschaft beider Konfliktparteien zur Erarbeitung von Lösungsstrategien. 
• Die Lösung wird von den Konfliktpartnern gemeinsam entwickelt. 
• Die Mediation ist vertraulich. Inhalte der Mediation werden von keinem Beteiligten weitergegeben. 

Gesetzliche Grundlagen: 

Mediationsgesetz 2012, Schulgesetz NRW und Dienstordnung, SGB VIII (Kinder- und Jugendhilfegesetz)

Ansprechpartner*innen

Frau Kutschka | Lehrerzimmer 1. OG
sandra.kutschka[at]schule.duesseldorf.de

Anja Steffen | Lehrerzimmer 1. OG
anja.steffen[at]schule.duesseldorf.de

Benedikt Wiesler | Lehrerzimmer 1. OG
benedikt.wiesler[at]schule.duesseldorf.de

Hubert Schaefer | Lehrerzimmer 1. OG
hubert.schaefer[at]schule.duesseldorf.de